Fala aí analítico e analítica de plantão, beleza?
Se você utiliza o Google Analytics 4 e faz Performance Max e campanhas de Smart Shopping, já deve ter reparado o Coss-network nas origens do seu GA4, igual à imagem abaixo.
Conceito de Cross-network no Google Analytics 4
Cross-network é um novo grupo de canais que você verá listado em relatórios ao lado de outros canais, como pesquisa orgânica, pesquisa paga, redes sociais pagas e outras.
É importante ressaltar, que este é um canal criado automaticamente pelo Google, mas você pode editar e criar o seu próprio agrupamento de canais no GA4.
Os anunciantes que usam as propriedades do GA4 para monitorar as páginas de destino agora podem ver exatamente quanto tráfego é atribuído às campanhas inteligentes e de maior desempenho do Shopping.
Leia também: Tudo sobre GA4
Como medir as campanhas de Performance Max?
A análise das campanhas de Performance Max envolve o uso de métricas fornecidas pelo Google Ads e pelo Google Analytics 4 (GA4). Essas campanhas são automatizadas, com nível de detalhamento mais restrito, sendo necessário usar o GA4 para obter insights mais profundos.
- •Métricas de conversão: A principal métrica de desempenho para Performance Max é o número de conversões, que pode incluir vendas, leads ou ações importantes no site.
- •Valor de conversão: Essa métrica mostra o valor monetário das conversões geradas pela campanha, permitindo calcular o impacto direto nas vendas.
- •ROAS (Retorno sobre o Investimento Publicitário): O ROAS é uma métrica essencial para medir o sucesso financeiro das campanhas. Ele é calculado dividindo o valor da conversão pelo custo total da campanha, indicando o quanto cada real investido retorna em receita.
- •Análise de canais: Embora o Google Ads forneça uma visão geral do desempenho da campanha, o GA4 permite entender o impacto de cada canal. No GA4, você pode analisar os dados por origem/mídia, para identificar de onde vem o tráfego mais qualificado.
- •Insights de Cross-Network: O GA4 oferece uma análise detalhada de como os diferentes canais e redes contribuem para o sucesso da campanha, ajudando a otimizar os esforços de marketing multicanal.
- •Relatórios de multi-canais no GA4: O uso de relatórios multicanal no GA4 é crucial para entender o caminho que os usuários percorrem até a conversão. Isso inclui identificar as interações dos usuários com seus anúncios em diferentes pontos de contato.
O que são campanhas de Performance Max?
As campanhas de Performance Max são uma solução automatizada no Google Ads que utiliza inteligência artificial para otimizar lances, criativos e a distribuição de anúncios em todas as propriedades do Google. Esse tipo de campanha foi desenvolvido para maximizar o desempenho ao permitir que os anunciantes alcancem usuários em múltiplos canais e plataformas, como:
- •Rede de Pesquisa do Google (Search)
- •YouTube
- •Rede de Display
- •Gmail
- •Google Discover
- •Google Maps
Através das campanhas de Perfomance Max, você consegue alcançar novos públicos nas redes e nos canais Google, ter informações claras e melhorar o desempenho conforme os seus objetivos.
O que são campanhas de Smart Shopping?
As campanhas de Smart Shopping combinam elementos de campanhas de Shopping tradicionais e da Rede de Display do Google, usando automação para exibir anúncios em várias propriedades, como Rede de Pesquisa, Display, Gmail e YouTube.
Seu objetivo principal é maximizar as conversões e o valor de conversão ao otimizar automaticamente os lances e os criativos, utilizando sinais de intenção do usuário.
Essas campanhas são alimentadas por um feed de produtos do Google Merchant Center, que contém informações detalhadas como imagem, preço, título e link direto para o site, garantindo uma experiência de anúncio mais rica e personalizada.
Como medir as campanhas de Smart Shopping?
Medir o sucesso das campanhas de Smart Shopping é essencial para otimizar a performance e maximizar os resultados.
No Google Ads e no GA4, algumas das principais métricas de acompanhamento são:
- •Número de conversões: As campanhas de Smart Shopping têm como principal foco gerar conversões. Isso pode incluir compras no site, leads ou até mesmo visitas à loja física.
- •Valor de conversão: A métrica de valor de conversão ajuda a entender quanto de receita foi gerada a partir das conversões atribuídas às campanhas de Smart Shopping.
- •ROAS (Retorno sobre o Investimento Publicitário): Assim como nas campanhas de Performance Max, o ROAS é uma métrica chave, pois mostra o retorno gerado em relação ao investimento em anúncios.
- •Relatórios de Produtos: No Google Ads, você pode visualizar o desempenho de produtos individuais, o que permite identificar quais itens estão gerando mais vendas e receita. Isso facilita a otimização do catálogo de produtos.
- •Insights de Cross-Network: Embora o Google Ads forneça dados agregados, o GA4 permite que você tenha uma visão mais profunda do desempenho cross-network das campanhas. Isso inclui a análise de origem/mídia e o comportamento dos usuários em diferentes redes.
Como medir campanhas de Performance Max e Smart Shopping com insights cross-network?
Tanto as campanhas de Performance Max quanto as de Smart Shopping podem ser analisadas em profundidade usando o Google Analytics 4 (GA4) para obter insights relevantes sobre o origem/mídia cross-network. Embora o Google Ads forneça uma visão geral do desempenho, o GA4 é uma ferramenta poderosa para entender como as diferentes redes contribuem para os resultados de uma campanha.
- •Análise de Origem/Mídia: Usando os relatórios de origem/mídia no GA4, você pode identificar quais redes e plataformas estão gerando o tráfego mais qualificado e as conversões mais valiosas. Isso inclui plataformas como YouTube, Display, Search e Gmail.
- •Relatórios de Caminho Multicanal: O GA4 oferece a possibilidade de analisar o caminho de conversão completo, ajudando a entender quais interações com anúncios ocorreram antes de uma conversão. Isso permite otimizar a estratégia de marketing com base no comportamento do usuário.
- •Modelagem de Atribuição: A modelagem de atribuição no GA4 oferece várias opções para atribuir o crédito das conversões a diferentes pontos de contato. Isso permite que você entenda melhor como cada canal contribui para os resultados finais da campanha.
- •Métricas Personalizadas: No GA4, você pode configurar métricas personalizadas para medir o impacto de cada rede na jornada do cliente, permitindo uma análise mais granular do desempenho cross-network.
Devo alterar o agrupamento de canais padrões?
Dependendo de suas metas de publicidade, pode ser importante isolar métricas de maior desempenho e compras inteligentes de outros dados do Google Ads.
Você pode ver os dados agrupados em Cross-network , facilitando a determinação de quanto tráfego está recebendo dos tipos de campanha mais recentes do Google Ads.
Leia também: Tráfego direto no Google Analytics
Para isolar as informações, será necessário atualizar ou criar novos canais no seu agrupamento.
Leia também: Agrupamento de Canais Personalizado no GA4: O que é e como criar
[PASSO A PASSO] Como resolver o Cross-network e Unassigned no GA4
Gustavo Esteves
Gustavo Esteves é fundador e CEO da Métricas Boss, já trabalhou dentro de gigantes como B2W. Autoridade na área de Digital Analytics, com mais de 15 anos de experiência e 3 mil projetos atendidos, incluindo gigantes como PUC, Rede D'Or, Globo, Stanley, Médico Sem Fronteiras, Alura, entre outras.
Publicado em 9 de fevereiro de 2024
