Como transformar dados em insight? Eps 72 Podcast Analytics Talks
O que você irá aprender?
Fala Analítica e Analítico de plantão, beleza?
Já pensou em transformar seus dados em insights? Vem com a gente que vamos te dar todos os motivos plausíveis para realizar isso no seu dia a dia.
Transformar dados em insights é uma peça chave para a tomada de melhores decisões e para gerar processos mais eficientes para qualquer negócio.
- Atentem-se aos pequenos detalhes:
- meça as coisas certas;
- faça as perguntas certas;
- construa um plano de otimização sólido;
- descubra o contexto do seu conjunto de dados.
Segundo Bruna, “Metodologia para quem trabalha com dados, é você superar o seu ego e entender os dados, porque a metodologia fala que você tem que pensar numa ideia, aí você vai formular uma hipótese, e usando os dados, você valida essa hipótese.”
Precisa estar atento à:
qual objetivo eu quero alcançar?
Analise a jornada do cliente do início ao fim
A jornada do cliente precisa ser analisada do começo ao fim. Os processos envolvidos na sua experiência de compra devem ser observados de ponta a ponta, desde a interação até o atendimento e o pós-venda.
É somente com essa visão ampla e completa que você conseguirá entender as informações relacionadas ao comportamento e às preferências do consumidor.
##Trabalhe com informações em tempo real
Um fator que não se pode menosprezar é a velocidade das informações. Dados antigos devem ser descartados, a não ser que você queira utilizá-los para algum tipo de comparação.
Para transformá-los em insight, trabalhe com informações em tempo real. Por quê? Por que isso permite o melhor ajuste das estratégias e ajuda a reduzir os riscos.
Por fim, não é preciso dizer que os benefícios de transformar as informações em “inspirações” são vários, desde a construção da marca ao seu crescimento contínuo. Enfim, os impactos serão excelentes.
Confira nosso podcast na integra:
