O que é Product Led Growth?
O que você irá aprender?
Vamos relembrar uma palestra incrível da última edição do Analytics Summit 2022, ministrada pelo time Marcelo Pimenta sobre Product Led Growth.
O que é Product-led growth (PLG)?
Product-led growth (PLG) é uma estratégia de crescimento empresarial que coloca o produto como o principal motor de aquisição, retenção e expansão de clientes.
Ao adotar uma abordagem de PLG, as empresas concentram seus esforços em construir produtos excelentes, com uma experiência de usuário excepcional, que naturalmente atraiam clientes e gerem valor de forma autônoma.
Ao invés de depender fortemente de campanhas de marketing tradicionais ou de vendas diretas, o modelo de PLG se baseia no produto como uma forma de adquirir, engajar e reter clientes.
Diversas empresas como Slack, Zendesk e Dropbox, e até nós mesmos da Métricas Boss, com nossos produtos, adotamos essa estratégia de crescimento onde seus produtos se tornam a base fundamental para impulsionar um crescimento contínuo de clientes satisfeitos e convertê-los em clientes pagantes leais e promotores entusiastas.
As empresas que adotam essa estratégia focam em criar um produto que seja tão valioso e fácil de usar que os próprios usuários se tornem defensores e promotores da marca.
Principais características de product-led growth
- Experiência de produto centrada no usuário: O produto é projetado para atender às necessidades e desejos dos usuários, fornecendo valor real e uma experiência agradável.
- Autoatendimento e onboarding intuitivo: O produto é projetado para ser autoexplicativo, permitindo que os usuários o explorem e o adotem sem a necessidade de assistência externa.
- Métricas orientadas ao produto: O sucesso é medido por meio de métricas relacionadas ao uso e à adoção do produto, em vez de métricas tradicionais de marketing ou vendas.
- Viralidade e referências: Os usuários são incentivados a convidar e compartilhar o produto com outras pessoas, ampliando o alcance da marca organicamente.
- Ciclo de vendas mais curto: A abordagem de PLG elimina barreiras desnecessárias e reduz a complexidade no processo de aquisição de clientes, tornando o ciclo de vendas mais curto e eficiente.
Conclusão
Quer saber mais sobre PLG? Gravamos um episódio incrível do podcast da Métricas Boss, o Analytics Talks, onde batemos um papo incrível com Gabriel Mineiro e Marcelo Pimenta. Confira aqui:
Ao implementar uma estratégia de product-led growth, as empresas podem se beneficiar de um crescimento mais rápido, maior engajamento do usuário, melhor retenção de clientes e custos reduzidos de aquisição de clientes. Isso ocorre porque a ênfase está na criação de um produto que oferece valor real e conquista a confiança e a lealdade dos usuários.
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