GA4 Lead Generation: Relatório de Aquisição de Leads do GA4

Fala aí, analítica e analítico de plantão, belezinha?

Se você trabalha com geração de leads (formulários, solicitations de orçamento, demos, contatos), pode parar tudo o que está fazendo e prestar atenção no que vou falar agora.

O Google Analytics 4 acaba de lançar relatórios específicos para Lead Generation que vão mudar completamente a forma como acompanhamos e otimizamos nossos funis de conversão. E olha, depois de 15+ anos mexendo com analytics, posso dizer: isso aqui é game changer.

Por quê? Porque finalmente conseguimos enxergar todo o ciclo de vida do lead - desde a primeira visita até a conversão final (ou perda). Não é mais só "quantos formulários foram preenchidos", mas sim "de onde vieram os leads que realmente se tornaram clientes".

Onde Encontrar os Novos Relatórios de Lead Generation do GA4?

Primeira coisa: nem todo mundo tem esses relatórios aparecendo automaticamente. Se você não vê a seção "Generate Leads" no seu GA4, calma, vou te ensinar a ativar.

Passo a Passo para Ativar:

1. Vá em Relatórios no seu GA4
2. Role até o final e clique em "Biblioteca"
3. Clique em "Criar Nova Coleção"
4. Escolha "Objetivos de Negócio"
5. Publique a coleção

Pronto! Agora você vai ter dois relatórios novos:

• Aquisição de Leads: Como as pessoas chegam e viram leads:

• Desqualificação e perda de leads: Por que alguns leads não convertem:

Dica da experiência: Se você ainda não vê esses relatórios, pode ser que estejam em "Ciclo de Vida > Aquisição " como "Aquisição de Leads".

Os 2 relatórios vão mudar a sua vida!!

1. Relatório de Aquisição de Leads

Esse relatório é user-scoped (focado em usuários, não na sessão). Ele te mostra:

Novos Leads: Pessoas que dispararam o evento generate_lead Qualified Leads: Pessoas que dispararam o evento qualify_lead Leads Convertidos: Pessoas que dispararam o evento close_convert_lead

A magia acontece quando você cruza isso com canais ou origem. Aí você descobre de verdade qual canal trouxe os leads que se tornaram clientes.

Na prática: Em vez de dizer "o Google Ads trouxe 100 leads", você vai falar "o Google Ads trouxe 100 leads, 30 se qualificaram e 8 se tornaram clientes". Completamente diferente, né?

2. Relatório de Desqualificação e perda de Leads

Esse aqui é para entender por que você está perdendo leads. O relatório te mostra:

Motivo da Perda do Lead: Por que leads não converteram Motivo do Lead ser Desqualificado: Por que leads foram desqualificados

Você pode criar valores customizados como:

"Orçamento insuficiente" "Não está pronto para comprar" "Fora do perfil ideal" "Concorrente escolhido"

Insight real: Imagina descobrir que 40% dos seus leads são perdidos por "prazo muito longo". Isso muda completamente sua estratégia de follow-up, concorda?

As 8 Audiências Prontas (Que Vão Turbinar Seus Anúncios)

O GA4 criou 8 templates de audiência específicos para leads. É como ter um CRM básico dentro do Analytics:

Para Remarketing:

Leads: Todos que geraram lead New Leads: Leads recentes Qualified Leads: Leads qualificados

Para Exclusão:

Disqualified Leads: Tire eles das campanhas pagas Converted Leads: Não faz sentido remarketear para quem já comprou

Para Re-engajamento:

Leads não Convertidos: Ofereça condições especiais Working with New Leads: Leads que você está trabalhando Working Qualified Leads: Leads qualificados em andamento

Como Implementar os Eventos de Lead Generation do GA4?

Para usar tudo isso, você precisa implementar 6 eventos específicos:

Eventos Obrigatórios

generate_lead → Quando alguém preenche formulário working_lead → Quando você está trabalhando o lead qualify_lead → Quando marca como qualificado disqualify_lead → Quando desqualifica close_convert_lead → Quando vira cliente close_unconvert_lead → Quando não converte

Lógicamente que o Lucian Fialho deixou tudo isso aqui em outro artigo, né?

Clique aqui para ver a implementação técnica detalhada dos eventos de Lead do GA4

Bom uso! ;)