Diferenças entre Client ID e User ID no Google Analytics 4: Guia Completo

Se você trabalha com Web Analytics e utiliza o Google Analytics, é essencial entender dois conceitos fundamentais para o rastreamento de usuários: o Client ID e o User ID. Estas informações são cruciais para medir com precisão o comportamento dos usuários e compreender a jornada completa do cliente, mas possuem diferenças significativas em sua função e aplicação.

O que é o Client ID no Google Analytics 4?

O Client ID é um identificador único gerado automaticamente pelo Google Analytics para cada combinação única de navegador e dispositivo que acessa seu site. Este código é fundamental para o funcionamento básico do GA4, permitindo que a plataforma identifique e rastreie sessões individuais.

O Client ID é armazenado em um cookie chamado _ga no navegador do usuário. Historicamente, ele tinha o formato de dois números separados por um ponto, mas com as recentes atualizações do GA4, a estrutura evoluiu para um formato mais complexo. O objetivo continua o mesmo: permitir que o Google Analytics identifique navegadores/dispositivos únicos durante o tempo de vida do cookie.

Cookies do GA4 e a mudança recente de formato (GS1 para GS2)

É importante destacar que em maio de 2025, o Google implementou uma mudança significativa no formato dos cookies de sessão do GA4. Esta alteração, realizada sem aviso prévio, afeta principalmente o cookie _ga_MEASUREMENT-ID (não o cookie _ga que armazena o Client ID).

Comparação entre os formatos antigo e novo:

• •

  Formato Antigo (GS1): GS1.1.1746825440.14.0.17468254406.0.0.295082955

  • •Estrutura baseada em posições fixas separadas por pontos
  • •Cada posição tem um significado específico (ex: a 3ª posição é o Session ID)
• •

  Formato Novo (GS2): GS2.1.s1746825440$o14$g0$t1746825440$j60$l0$h295082955

  • •Utiliza prefixos de letras para cada valor (ex: "s" para Session ID)
  • •Usa cifrões ($) como delimitadores em vez de pontos
  • •Estrutura mais flexível e extensível

Esta mudança é particularmente importante se você estiver implementando rastreamento server-side, conversões offline com Measurement Protocol, ou tiver scripts personalizados que manipulam diretamente os cookies do GA4.

Como encontrar o Client ID no seu navegador:

1. •Acesse seu site (que tenha o GA4 instalado)
2. •Abra as ferramentas de desenvolvedor no Chrome (pressione F12 ou clique com o botão direito e selecione "Inspecionar")
3. •Navegue até a aba "Application" (Aplicativo)
4. •No painel lateral esquerdo, expanda "Cookies" e selecione seu domínio
5. •Procure pelo cookie chamado _ga
6. •O valor completo do cookie contém o Client ID

O que é o User ID no Google Analytics 4?

O User ID é um identificador exclusivo que você mesmo atribui aos usuários que se autenticam no seu site ou aplicativo. Diferentemente do Client ID, o User ID não é gerado automaticamente pelo Google Analytics, mas sim fornecido por você através da implementação do seu código de rastreamento.

O grande diferencial do User ID é a capacidade de conectar as atividades de um mesmo usuário entre diferentes dispositivos, navegadores e sessões, oferecendo uma visão unificada da jornada do cliente.

Para utilizar o User ID, sua plataforma precisa ter um sistema de login ou cadastro, pois este identificador só pode ser atribuído após a autenticação do usuário.

8 Diferenças fundamentais entre Client ID e User ID

Diferença 1: Representação

Client ID: Representa um navegador/dispositivo exclusivo User ID: Representa um usuário exclusivo, independentemente do dispositivo utilizado

Diferença 2: Método de atribuição

Client ID: É atribuído automaticamente pelo cookie do Google Analytics User ID: É atribuído por você, com base no seu sistema de identificação de usuários

Diferença 3: Momento da atribuição

Client ID: É atribuído a cada usuário único que acessa o site, esteja logado ou não User ID: É atribuído apenas quando o usuário se autentica no site

Diferença 4: Persistência entre dispositivos

Client ID: Existe apenas no dispositivo/navegador onde foi configurado, limitando a análise cross-device User ID: Persiste entre navegadores e dispositivos, permitindo uma análise completa cross-device

Diferença 5: Contagem de usuários únicos

Client ID: Não é ideal para contagem de usuários únicos, pois o mesmo usuário terá diferentes Client IDs em diferentes dispositivos User ID: Identifica com mais precisão o número real de usuários únicos, pois cada pessoa é contada apenas uma vez independentemente dos dispositivos utilizados

Diferença 6: Impacto na atribuição

Client ID: Pode gerar problemas de atribuição quando o usuário acessa por dispositivos diferentes User ID: Resolve problemas de atribuição ao manter o mesmo código entre diferentes dispositivos

Diferença 7: Visibilidade da jornada completa

Client ID: Em um único dispositivo/navegador, oferece melhor visualização da jornada completa do usuário, incluindo o primeiro acesso User ID: Não captura interações anteriores ao login, limitando a visualização das etapas iniciais da jornada

Diferença 8: Utilização em relatórios

Client ID: No GA4, pode ser utilizado principalmente no relatório Explorador de Usuários User ID: Pode ser utilizado como dimensão secundária em relatórios e em relatórios personalizados, oferecendo mais flexibilidade de análise

Como implementar o User ID no Google Analytics 4

Para implementar o User ID no GA4, você precisa seguir algumas etapas essenciais:

1. •

   Verifique se você tem um sistema de autenticação: O User ID só pode ser implementado se seu site ou aplicativo tiver um sistema de login.

2. •

   Gere um identificador único não pessoal: O User ID não pode conter informações pessoais identificáveis (PII) como email, nome ou telefone. Use um código alfanumérico aleatório.

3. •

   Configure o User ID no GA4:

javascriptCopiar
// Código de exemplo para enviar o User ID ao GA4
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX', {
  'user_id': 'USER_ID'
});

// Ou ao enviar eventos
gtag('event', 'login', {
  'user_id': 'USER_ID'
});

1. •Ative os relatórios de User ID: No console do GA4, navegue até Admin > Propriedade > Configurações de Rastreamento > Desativação de Coleta de Dados e ative a opção "User-ID".

Obtendo Client ID e User ID programaticamente para conversões offline

Se você precisa implementar rastreamento de conversões offline ou integrar o GA4 com um CRM, é essencial obter corretamente os valores de Client ID e User ID. Com a recente mudança no formato dos cookies do GA4, a melhor prática é sempre usar a API gtag.

Para detalhes completos sobre como implementar essas soluções de forma robusta, recomendamos consultar nosso artigo específico sobre a mudança no formato do cookie de sessão do Google Analytics 4, onde fornecemos exemplos de código, templates para Google Tag Manager e melhores práticas para lidar com essas mudanças.

O princípio mais importante a ser lembrado é: sempre utilize as APIs oficiais do Google Analytics para obter os valores de identificação, em vez de tentar extraí-los diretamente dos cookies. Isso garantirá que sua implementação continue funcionando mesmo quando ocorrerem mudanças de formato no futuro.

Quando usar Client ID vs User ID

Utilize Client ID quando:

• •Seu site não possui sistema de login
• •Você precisa analisar o comportamento anônimo dos usuários
• •A análise se concentra em sessões individuais em um único dispositivo

Utilize User ID quando:

• •Seu site possui sistema de login/autenticação
• •Você precisa rastrear usuários entre diferentes dispositivos
• •É importante entender a jornada completa do cliente
• •Você deseja melhorar a precisão da atribuição de conversões

Considerações sobre cookies e privacidade

Com as crescentes restrições de privacidade, o ecossistema de cookies está em constante mudança:

• •Limitações de duração: Navegadores como Chrome limitam cookies a 400 dias, enquanto o Safari restringe a apenas 7 dias.
• •Bloqueadores de cookies: Muitos usuários utilizam bloqueadores que podem impedir o funcionamento do Client ID.
• •Mudanças de formato: Como vimos com a recente alteração de GS1 para GS2, o Google pode modificar o formato dos cookies sem aviso prévio.

No ambiente atual, focado em privacidade, essas limitações reforçam a importância do User ID para:

1. •Manter a continuidade do rastreamento além do tempo de vida dos cookies
2. •Oferecer uma solução mais robusta para rastreamento cross-device
3. •Permitir uma atribuição mais precisa, especialmente em jornadas de compra longas

No entanto, é fundamental implementar o User ID seguindo as melhores práticas de privacidade e conformidade com regulamentações como LGPD e GDPR.

Impacto na estratégia de análise de dados

A escolha entre Client ID e User ID (ou a utilização de ambos) tem impactos diretos na sua estratégia de análise de dados:

• •

  Com apenas Client ID: Você terá uma visão fragmentada dos usuários que utilizam múltiplos dispositivos, potencialmente inflando a contagem de usuários únicos.

• •

  Com User ID implementado: Você obterá uma visão mais precisa do comportamento cross-device, mas perderá a visibilidade das interações anteriores ao login.

• •

  Estratégia ideal: Utilize ambos, capturando a jornada completa com o Client ID e unificando os comportamentos pós-login com o User ID.

Conclusão

Entender as diferenças entre Client ID e User ID é fundamental para aproveitar ao máximo o potencial do Google Analytics 4. O Client ID oferece rastreamento automático baseado em dispositivos, enquanto o User ID proporciona uma visão unificada dos usuários que se autenticam em sua plataforma.

A escolha entre eles dependerá dos objetivos específicos da sua análise, da estrutura do seu site e das jornadas dos seus usuários. Em muitos casos, a utilização combinada de ambos oferecerá os melhores insights para otimizar sua estratégia de marketing e melhorar a experiência do usuário.

Você tem dúvidas sobre a implementação do Client ID ou User ID? Deixe seu comentário abaixo ou entre em contato conosco!

Última atualização: Maio de 2025

Lucian Fialho

Fundador e CTO da Métricas Boss, com sólido background em tecnologia, tendo passado por empresas como Comprafacil.com e Leader.com. Atuou no desenvolvimento de lojas como Globo, Olimpíadas do Rio, Ipiranga Shop, entre outras.

Publicado em 19 de maio de 2025