Se você trabalha com Web Analytics e utiliza o Google Analytics, é essencial entender dois conceitos fundamentais para o rastreamento de usuários: o Client ID e o User ID. Estas informações são cruciais para medir com precisão o comportamento dos usuários e compreender a jornada completa do cliente, mas possuem diferenças significativas em sua função e aplicação.

## O que é o Client ID no Google Analytics 4?

O Client ID é um identificador único gerado automaticamente pelo Google Analytics para cada combinação única de navegador e dispositivo que acessa seu site. Este código é fundamental para o funcionamento básico do GA4, permitindo que a plataforma identifique e rastreie sessões individuais.

O Client ID é armazenado em um cookie chamado `_ga` no navegador do usuário. Historicamente, ele tinha o formato de dois números separados por um ponto, mas com as recentes atualizações do GA4, a estrutura evoluiu para um formato mais complexo. O objetivo continua o mesmo: permitir que o Google Analytics identifique navegadores/dispositivos únicos durante o tempo de vida do cookie.

### Cookies do GA4 e a mudança recente de formato (GS1 para GS2)

É importante destacar que em maio de 2025, o Google implementou uma mudança significativa no formato dos cookies de sessão do GA4. Esta alteração, realizada sem aviso prévio, afeta principalmente o cookie `_ga_MEASUREMENT-ID` (não o cookie `_ga` que armazena o Client ID).

**Comparação entre os formatos antigo e novo:**

* **Formato Antigo (GS1)**: `GS1.1.1746825440.14.0.17468254406.0.0.295082955`
  * Estrutura baseada em posições fixas separadas por pontos
  * Cada posição tem um significado específico (ex: a 3ª posição é o Session ID)

* **Formato Novo (GS2)**: `GS2.1.s1746825440$o14$g0$t1746825440$j60$l0$h295082955`
  * Utiliza prefixos de letras para cada valor (ex: "s" para Session ID)
  * Usa cifrões ($) como delimitadores em vez de pontos
  * Estrutura mais flexível e extensível

Esta mudança é particularmente importante se você estiver implementando rastreamento server-side, conversões offline com Measurement Protocol, ou tiver scripts personalizados que manipulam diretamente os cookies do GA4.

> **Nota:** Para informações detalhadas e código de implementação relacionado a esta mudança, recomendamos a leitura do nosso artigo [Mudança no formato do cookie de sessão do Google Analytics 4: O que você precisa saber](https://metricasboss.com.br/artigos/mudanca-no-formato-do-cookie-de-sessao-do-google-analytics-4-o-que-voce-precisa-saber), que explica em profundidade as implicações técnicas e fornece soluções práticas para lidar com o novo formato.

### Como encontrar o Client ID no seu navegador:

1. Acesse seu site (que tenha o GA4 instalado)
2. Abra as ferramentas de desenvolvedor no Chrome (pressione F12 ou clique com o botão direito e selecione "Inspecionar")
3. Navegue até a aba "Application" (Aplicativo)
4. No painel lateral esquerdo, expanda "Cookies" e selecione seu domínio
5. Procure pelo cookie chamado `_ga`
6. O valor completo do cookie contém o Client ID

![Exemplo de como encontrar o Client ID no navegador](imagem-exemplo-client-id.jpg)

## O que é o User ID no Google Analytics 4?

O User ID é um identificador exclusivo que você mesmo atribui aos usuários que se autenticam no seu site ou aplicativo. Diferentemente do Client ID, o User ID não é gerado automaticamente pelo Google Analytics, mas sim fornecido por você através da implementação do seu código de rastreamento.

O grande diferencial do User ID é a capacidade de conectar as atividades de um mesmo usuário entre diferentes dispositivos, navegadores e sessões, oferecendo uma visão unificada da jornada do cliente.

Para utilizar o User ID, sua plataforma precisa ter um sistema de login ou cadastro, pois este identificador só pode ser atribuído após a autenticação do usuário.

## 8 Diferenças fundamentais entre Client ID e User ID

### Diferença 1: Representação
**Client ID:** Representa um navegador/dispositivo exclusivo
**User ID:** Representa um usuário exclusivo, independentemente do dispositivo utilizado

### Diferença 2: Método de atribuição
**Client ID:** É atribuído automaticamente pelo cookie do Google Analytics
**User ID:** É atribuído por você, com base no seu sistema de identificação de usuários

### Diferença 3: Momento da atribuição
**Client ID:** É atribuído a cada usuário único que acessa o site, esteja logado ou não
**User ID:** É atribuído apenas quando o usuário se autentica no site

### Diferença 4: Persistência entre dispositivos
**Client ID:** Existe apenas no dispositivo/navegador onde foi configurado, limitando a análise cross-device
**User ID:** Persiste entre navegadores e dispositivos, permitindo uma análise completa cross-device

### Diferença 5: Contagem de usuários únicos
**Client ID:** Não é ideal para contagem de usuários únicos, pois o mesmo usuário terá diferentes Client IDs em diferentes dispositivos
**User ID:** Identifica com mais precisão o número real de usuários únicos, pois cada pessoa é contada apenas uma vez independentemente dos dispositivos utilizados

### Diferença 6: Impacto na atribuição
**Client ID:** Pode gerar problemas de atribuição quando o usuário acessa por dispositivos diferentes
**User ID:** Resolve problemas de atribuição ao manter o mesmo código entre diferentes dispositivos

### Diferença 7: Visibilidade da jornada completa
**Client ID:** Em um único dispositivo/navegador, oferece melhor visualização da jornada completa do usuário, incluindo o primeiro acesso
**User ID:** Não captura interações anteriores ao login, limitando a visualização das etapas iniciais da jornada

### Diferença 8: Utilização em relatórios
**Client ID:** No GA4, pode ser utilizado principalmente no relatório Explorador de Usuários
**User ID:** Pode ser utilizado como dimensão secundária em relatórios e em relatórios personalizados, oferecendo mais flexibilidade de análise

## Como implementar o User ID no Google Analytics 4

Para implementar o User ID no GA4, você precisa seguir algumas etapas essenciais:

1. **Verifique se você tem um sistema de autenticação:** O User ID só pode ser implementado se seu site ou aplicativo tiver um sistema de login.

2. **Gere um identificador único não pessoal:** O User ID não pode conter informações pessoais identificáveis (PII) como email, nome ou telefone. Use um código alfanumérico aleatório.

3. **Configure o User ID no GA4:**

```javascript
// Código de exemplo para enviar o User ID ao GA4
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX', {
  'user_id': 'USER_ID'
});

// Ou ao enviar eventos
gtag('event', 'login', {
  'user_id': 'USER_ID'
});
```

4. **Ative os relatórios de User ID:** No console do GA4, navegue até Admin > Propriedade > Configurações de Rastreamento > Desativação de Coleta de Dados e ative a opção "User-ID".

> **Importante:** O User ID deve seguir as políticas de privacidade do Google Analytics. Nunca use informações pessoais identificáveis como email, nome completo ou número de telefone como User ID.

### Obtendo Client ID e User ID programaticamente para conversões offline

Se você precisa implementar rastreamento de conversões offline ou integrar o GA4 com um CRM, é essencial obter corretamente os valores de Client ID e User ID. Com a recente mudança no formato dos cookies do GA4, a melhor prática é sempre usar a API gtag.

Para detalhes completos sobre como implementar essas soluções de forma robusta, recomendamos consultar nosso artigo específico sobre a [mudança no formato do cookie de sessão do Google Analytics 4](https://metricasboss.com.br/artigos/mudanca-no-formato-do-cookie-de-sessao-do-google-analytics-4-o-que-voce-precisa-saber), onde fornecemos exemplos de código, templates para Google Tag Manager e melhores práticas para lidar com essas mudanças.

O princípio mais importante a ser lembrado é: sempre utilize as APIs oficiais do Google Analytics para obter os valores de identificação, em vez de tentar extraí-los diretamente dos cookies. Isso garantirá que sua implementação continue funcionando mesmo quando ocorrerem mudanças de formato no futuro.

## Quando usar Client ID vs User ID

### Utilize Client ID quando:
- Seu site não possui sistema de login
- Você precisa analisar o comportamento anônimo dos usuários
- A análise se concentra em sessões individuais em um único dispositivo

### Utilize User ID quando:
- Seu site possui sistema de login/autenticação
- Você precisa rastrear usuários entre diferentes dispositivos
- É importante entender a jornada completa do cliente
- Você deseja melhorar a precisão da atribuição de conversões

### Considerações sobre cookies e privacidade

Com as crescentes restrições de privacidade, o ecossistema de cookies está em constante mudança:

- **Limitações de duração**: Navegadores como Chrome limitam cookies a 400 dias, enquanto o Safari restringe a apenas 7 dias.
- **Bloqueadores de cookies**: Muitos usuários utilizam bloqueadores que podem impedir o funcionamento do Client ID.
- **Mudanças de formato**: Como vimos com a recente alteração de GS1 para GS2, o Google pode modificar o formato dos cookies sem aviso prévio.

No ambiente atual, focado em privacidade, essas limitações reforçam a importância do User ID para:
1. Manter a continuidade do rastreamento além do tempo de vida dos cookies
2. Oferecer uma solução mais robusta para rastreamento cross-device
3. Permitir uma atribuição mais precisa, especialmente em jornadas de compra longas

No entanto, é fundamental implementar o User ID seguindo as melhores práticas de privacidade e conformidade com regulamentações como LGPD e GDPR.

## Impacto na estratégia de análise de dados

A escolha entre Client ID e User ID (ou a utilização de ambos) tem impactos diretos na sua estratégia de análise de dados:

- **Com apenas Client ID:** Você terá uma visão fragmentada dos usuários que utilizam múltiplos dispositivos, potencialmente inflando a contagem de usuários únicos.

- **Com User ID implementado:** Você obterá uma visão mais precisa do comportamento cross-device, mas perderá a visibilidade das interações anteriores ao login.

- **Estratégia ideal:** Utilize ambos, capturando a jornada completa com o Client ID e unificando os comportamentos pós-login com o User ID.

## Conclusão

Entender as diferenças entre Client ID e User ID é fundamental para aproveitar ao máximo o potencial do Google Analytics 4. O Client ID oferece rastreamento automático baseado em dispositivos, enquanto o User ID proporciona uma visão unificada dos usuários que se autenticam em sua plataforma.

A escolha entre eles dependerá dos objetivos específicos da sua análise, da estrutura do seu site e das jornadas dos seus usuários. Em muitos casos, a utilização combinada de ambos oferecerá os melhores insights para otimizar sua estratégia de marketing e melhorar a experiência do usuário.

Você tem dúvidas sobre a implementação do Client ID ou User ID? Deixe seu comentário abaixo ou entre em contato conosco!

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*Última atualização: Maio de 2025*


Entenda as diferenças entre Client ID e User ID no Google Analytics 4. Descubra como implementar, os impactos na atribuição e as mudanças recentes no formato dos cookies. Guia completo!


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Diferenças entre Client ID e User ID no Google Analytics 4: Guia Completo

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