Fala analítico e analítica de plantão, belezinha?
Você faz pesquisas para entender melhor o perfil do seu consumidor? Consegue fazer perguntas que de fato respondem às suas dúvidas? Sabe o que são vieses e como não cometer eles em pesquisas? Qual a amostra mínima de pessoas que eu devo entrevistar? Tudo isso e MUITO mais você vai conferir neste artigo que preparamos para você!
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A primeira coisa que precisamos entender, é como funcionam as pesquisas. Qual a estratégia, como pensar nas perguntas, quem eu devo entrevistar, qual a quantidade mínima de pessoas? Falamos muito aqui na MB sobre confiar nos números antes de analisá-los, pior do que não tomar decisão baseada em dados, é tomar decisão baseada em dados errados!
Qual a estratégia certa? Como pensamos nas perguntas certas? E muitas outras perguntas que você deve se fazer.
Um fato é: fazer pesquisa entre aspas muito entre aspas qualquer pessoa, qualquer empresa, pode fazer! Mas o problema é fazer certo, fazer da maneira que vai trazer os resultados esperados por essa pesquisa.
Como montar pesquisas?
Existem dois tipos principais de Pesquisas: quando a gente fala de pesquisas que envolvem clientes/empresas. Aí vemos se precisamos de qualitativas ou quantitativas.
Quantitativos: apresentam os números que comprovam os objetivos gerais da pesquisa.
Qualitativos permitem compreender a complexidade e os detalhes das informações obtidas.
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A estratégia das pesquisas
É a parte mais importante. Você saber o que você quer e o como você vai usar o estudo que você vai ter depois. E é fundamental você saber os próximos passos após a pesquisa feita, senão, será apenas mais um papel no fundo da sua gaveta ou perdido em um arquivo do drive.
E é muito o que acontece na área de dados, pedem para medirmos uma determinada ação e não fazem nada com aquele resultado.
Pesquisas que entregam em qualidade, tem um slide de perfil onde deixa transparente que público está falando, porque algumas vezes é necessário isso. A experiência ou a opinião do público mais leal meu público mais fidelizado
A grande questão é que a gente tem que pensar no que as pessoas estão pensando, medir as pessoas, não medir o que você quer, que isso que acontece na maioria dos casos, temos que levantar hipóteses.
Tentar saber o que o cliente está pensando, como eles se comportam e tem uma coisa muito legal quando a gente fala de pesquisa, a gente pode fazer a pesquisa com os todos os critérios bonitinhos Mas uma coisa é: o que o cliente diz, que ele faz e outra coisa o que ele faz.
E aí a gente precisa de outras metodologias para poder trazer essa informação é o caso clássico é pesquisa de intenção de voto.
Coletando os dados da pesquisa
Após ter feito toda a coleta de forma correta, conseguem se reunir e fazer toda a análise da pesquisa, identificar, por exemplo, quantos % usam a forma X de programação e assim por diante.
Assista ao podcast completo e se torne um craque na hora de elaborar pesquisas que realmente funcionam.

Marcia Beatriz
Especialista em Digital Analytics com experiência em transformar dados em estratégia.
Publicado em 27 de janeiro de 2023




