Este case real da [consultoria de Analytics e CRO da Métricas Boss](https://menosachismomaisdados.com.br/consultoria/auditoria-e-consultoria/) mostra como pausar campanhas ineficientes escalou o ROAS da Web Continental em 2%!

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# Introdução: O Paradoxo do Investimento em Mídia

No universo da mídia paga, existe um medo visceral que assombra gestores de tráfego e diretores de marketing: o botão de "pausar". Há uma crença comum de que interromper campanhas interrompe o fluxo de receita. No entanto, o caso da WebContinental demonstra o contrário. O crescimento real, muitas vezes, não vem de injetar mais capital em uma estrutura saturada, mas sim de "limpar o terreno" para permitir que a eficiência floresça.

O cenário era de alerta. Observamos uma tendência consistente de queda na performance, onde o ROI Invertido (o custo necessário para gerar receita) estava se distanciando perigosamente da meta estabelecida de 4%. Diante de uma curva de eficiência descendente, ficou claro que a estratégia precisava migrar do simples "gasto de verba" para uma gestão rigorosa de otimização de capital.

## Identificando o "Vazamento" de Eficiência

Entre janeiro e abril, a WebContinental enfrentou um declínio contínuo na rentabilidade. Enquanto janeiro foi o único mês a flutuar próximo à meta, abril marcou o ponto crítico de ineficiência.

O dado mais alarmante surgiu das projeções: se nada fosse feito, o custo para gerar receita, que estava em **7,61% em junho**, saltaria para uma projeção de **9,60% em dezembro**. Em uma operação de larga escala, esse desvio representa um risco financeiro massivo.

**Análise**: Como estrategistas, devemos focar na tendência de longo prazo. Flutuações diárias são ruídos; uma trajetória de quatro meses de aumento no custo por receita é um sinal claro de que a estrutura da conta perdeu tração e exige uma revisão cirúrgica.

## A Ciência por trás da Pausa (Análise de Assistência)

A decisão de pausar não foi baseada em "achismo", mas no cruzamento técnico de dados entre **GA4 e Google Ads.** O foco foi identificar campanhas que falhavam em ambos os extremos da jornada: não atuavam como porta de entrada (primeiro clique) e não participavam da conversão final.

Nossa análise cross-channel revelou que as campanhas de **Search Genérica para Climatização** estavam atuando como "becos sem saída". Elas consumiam um volume considerável de verba em termos genéricos de alto custo, mas não serviam como assistência para outras frentes nem convertiam diretamente.

**Análise:** Campanhas de topo de funil podem mascarar ineficiências graves. Se uma frente não auxilia a jornada do usuário e não fecha a venda, ela deixa de ser um investimento estratégico e torna-se um custo fixo que drena o ROAS global.

## Ação Seletiva e Realocação de Capital

Com o diagnóstico em mãos, executamos pausas estratégicas em frentes específicas. O objetivo não era apenas economizar, mas realizar uma realiocação de capital, liberando oxigênio financeiro para frentes de maior tração e preparando o terreno para a agressividade necessária em períodos sazonais como a Black Friday.

**A eficiência em mídia não depende apenas de investir mais, mas de otimizar melhor.**

## Resultados que Validam a Estratégia

Os dados comparativos entre 07/06 e 25/06, em relação ao mesmo período de maio, confirmam que a remoção de ruído na conta impulsionou a saúde financeira:

**• Escalabilidade do ROAS:** O retorno sobre investimento subiu de 14,80 para 15,06. Um crescimento de aproximadamente 2% (1,76% em valores absolutos), indicando maior geração de receita por real aplicado.

**• Eficiência no ROI Invertido:** Houve uma queda de 1,78% nesta métrica. Em termos técnicos, isso é uma vitória: reduzimos o custo necessário para atingir os objetivos de receita.

**Análise:** Embora um aumento de 2% no ROAS possa parecer modesto à primeira vista, em operações de grande escala, essa variação representa uma economia de recursos e um ganho de margem que impactam diretamente o lucro líquido. Ao remover o que era ineficiente, permitimos que os algoritmos de lances focassem onde a probabilidade de conversão era comprovadamente maior.

## Conclusão: Preparando o Terreno para o Futuro

O caso da WebContinental prova que a gestão de mídia de alta performance exige coragem para realizar correções de rota. Pausar o que não funciona não é um sinal de fraqueza, mas de inteligência estratégica. A otimização contínua é a única forma de garantir que o investimento esteja alinhado às metas de negócio, e não apenas alimentando métricas de vaidade.

Case: Como a Pausa Estratégica de Campanhas Escalou o ROAS da WebContinental em 2%

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