No artigo de hoje, vamos falar sobre a palestra  As métricas quer fod*m o seu Ecommerce ministrada pelo [Lucas Godoy](https://www.linkedin.com/in/lgodoy/) no Analytics Summit 2022.

## Você tem alguma noção de que métricas são essas?

Lembre-se que o importante sempre será: medir, otimizar e acompanhar. APENAS o que realmente importa. 

Opa, pedido colocado no carrinho e aprovado. Mas e agora? Não acaba aí, agora o jogo começa com força. Todo o trabalho para o produto chegar até o cliente e as análises que você precisa fazer!

### 1º - Meio de pagamento:

Você analisa a % de cada meio de pagamento? 
Precisamos medir os pedidos e quanto cada meio de pagamento trás de receita, o meio de pagamento “boleto” morreu, invista em cartão e pix. Se atente ao meio de pagamento mais utilizado para não perder vendas.

Além do que, o boleto prende seu produto por no mínimo 3 dias fora de estoque.

Então, sempre meça e acompanhe os meios de pagamento na sua operação! 

### 2º - Análise de risco:

Muitas operações de Ecommerce tem o chargeback e querem ele 0%, e o que ele é? É a forma de não correr risco algum nas aprovações das compras.
Com isso, a empresa que faz a análise de pagamentos, irá te entregar uma taxa de aprovação bem abaixo do ideal, que seria 0.5% e 2.0%. Ou seja, seu número de vendas será baixo, pois as aprovações serão difíceis de virem.

### 3º - Ruptura/Estoque:

Você PRECISA medir a sua ruptura, você sabe o quanto você tem para vender, o quanto deixa de vender por produto que não está disponível? 
Então, medir de fato isso irá fazer a sua operação ficar ainda melhor. 

### 4º - Picking/Separação:

Para pequenos negócios, pode não ser tão útil ainda, mas será! Ter um setor separado de loja física e loja online. 
O quão assertivo, pode ser a separação dos produtos, quando se tem o estoque misturado. Quanto maior o pedido, pode ter erro.
Querem um exemplo claro? Em uma farmácia, tem atendimento no balcão, online e não tem um setor apropriado para o ecommerce. Todos os funcionários atendem em todas as áreas, quais as chances do pedido sair com erro?

### 5º - Picking/Embalagem:
Analisar o tipo de embalagem que é feito o envio, não adianta ser algo barato se quando chega para o cliente, a qualidade é horrível. Chega quebrada ou amassada. 
Já se programou para ter embalagem em estoque e não ter que sair correndo quando chega um pedido novo no sistema?

### 6º - Faturamento:

Vender não é só gerar o pedido. Você precisa faturar, emitir uma NF. 
Qual horário que você mais fatura? Vender pode ser em qualquer horário, mas e o faturamento? Como anda essa análise?

Conseguiu ter uma visão melhor sobre onde está errando no seu ecommerce? 

Confira esses dois artigos para te ajudar ainda mais:

[Guia de implementação da camada de dados para plataformas de e-commerce](https://metricasboss.com.br/artigos/guia-de-implementacao-da-camada-de-dados-para-plataformas-de-ecommerce )

[Métricas para e-commerce](https://metricasboss.com.br/artigos/metricas-de-ecommerce )
 

Quer assistir essa palestra e muitos mais conteúdos incríveis? Assine o [Métricas Boss Prime](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=Metricasboss&utm_medium=blog) para ter acesso.


Vem conferir as métricas que você pode cometer erros e atrapalhar o seu e-commerce, na palestra do Lucas Godoy no Analytics Summit,

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As métricas que fod*em o seu ecommerce e você não faz idéia

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O que você irá aprender?