Fala aí analítica e analítico de plantão, belezinha?

Sei que em muitos casos ao operar o GA4 vem automaticamente na sua cabeça aquela máxima "Que saudade do meu ex!" HAHAHA

Mas calma, o GA4 possui funções muito importantes e interessantes e uma delas é o que também tínhamos no GA Universal, os caminhos de conversão, esse relatório inclusive, é o substituto ideal das suas análises de [conversão assistida!](/artigos/conversao-assistida-google-analytics)

Com o debate sobre [atribuição](/artigos/modelos-de-atribuicao-google-analytics-4) cada vez mais presente e o google [ter removido a opção de configuração dos modelos](/artigos/os-modelos-de-atribuicao-de-primeiro-clique-lineares-com-reducao-de-tempo-e-com-base-na-posicao-serao-desativados) sem ser o Data Driven Attribution e o Último Clique Não Direto, o relatório de caminhos de conversão é a alternativa para uma análise mais profunda de suas mídias! ;)

[![Métricas Boss Prime com 25off Sky_image.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Metricas_Boss_Prime_com_25off_Sky_image_85e5e01fe0.png)](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=metricasboss&utm_medium=inside_post&utm_campaign=prime&utm_content=o-que-e-first-party-data)

## Relatório de caminhos de conversão no GA4

Os relatórios Caminhos de conversão mostram como as conversões são atribuídas a diferentes fontes de tráfego.

**Leia também:**[Tráfego direto no GA4](como-funciona-o-trafego-direto-no-google-analytics)

![Google-Analytics-Caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Google_Analytics_Caminhos_de_conversao_2b872f2ba1.png)

Componentes de relatório disponíveis para você analisar que afetarão o resultado do relatório:

- Eventos de conversão selecionados
- Tamanho do caminho incluído, por padrão, todos os pontos de contato (máx. 20)
- Período, por padrão, últimos 28 dias
- Dimensão do relatório, por grupo de canais padrão, origem, mídia ou campanha
- Modelo de atribuição, por padrão, modelo baseado em dados
- *Opcionalmente: você pode incluir um filtro para restringir os dados do relatório a um subconjunto de usuários

Além disso, você pode descobrir como o crédito de conversão é atribuído a uma ou mais fontes de tráfego, exemplo abaixo.

![GA4-Caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/GA_4_Caminhos_de_conversao_ef32ac44a5.png)

O exemplo acima (linha 45) mostra que 3% de todas as conversões/crédito de conversão são atribuídos a um ponto de contato entre cross-network e os outros 97% aos dezenove pontos de contato do google / organic.

Na Google Merchandise Store, há muitos eventos de conversão definidos e você precisa modificar as configurações para obter dados significativos com os quais trabalhar. Se não tem acesso a conta de [demonstração de GA4, clique aqui.](https://support.google.com/analytics/answer/6367342?hl=en#zippy=%2Cin-this-article)

## Pré-requisitos do relatório

O principal pré-requisito para usar este relatório é ter dados coletados para uma ou mais conversões.

Podem ser transações de comércio eletrônico (por meio de evento de “compra”) ou eventos não relacionados a comércio eletrônico marcados como conversões ou ambos.

Mais quatro coisas:

- Recomendo esperar pelo menos 30 dias para ter dados significativos com os quais trabalhar.
- Em geral, quanto mais conversões no seu site ou aplicativo, mais significativo se torna esse relatório.
- Certifique-se de conectar o Google Ads ao GA4, se aplicável ao seu negócio. Não fazer isso resultará em dados e atribuições imprecisas.
- Não esqueça de SEMPRE verificar quantas e quais conversões estão marcadas no relatório, isso pode gerar MUITA confusão.

 [![Métricas Boss Prime com 25off Sky_image.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Metricas_Boss_Prime_com_25off_Sky_image_85e5e01fe0.png)](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=metricasboss&utm_medium=inside_post&utm_campaign=prime&utm_content=o-que-e-first-party-data)

## Definições de pontos de contato

O Google Analytics distingue três tipos de pontos de contato nos relatórios de caminhos de conversão:

**Pontos de contato iniciais**: os primeiros 25% dos pontos de contato no caminho são arredondados para o número inteiro mais próximo.
Este segmento estará vazio se o caminho tiver apenas um ponto de contato.
Pontos de contato intermediários: os 50% intermediários dos pontos de contato no caminho.
Se o caminho tiver < 3 pontos de contato, este segmento está vazio.
Pontos de contato tardios: os últimos 25% dos pontos de contato no caminho, arredondados para o número inteiro mais próximo.
Se o caminho consistir em apenas um ponto de contato, esse segmento terá o ponto de contato.

Aqui está um exemplo em que seleciono apenas a conversão de ‘compra’.

![GA4-CAMINHOS-DE-CONVERSÃO-EVENTO-PURCHASE.png](https://imagens.metricasboss.com.br/GA_4_CAMINHOS_DE_CONVERSAO_EVENTO_PURCHASE_78f4ad95ea.png)

Você pode passar o mouse sobre cada um dos canais visíveis para obter mais detalhes sobre os créditos de conversão.

![google-analytics-4-caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/google_analytics_4_caminhos_de_conversao_49a5f473c9.png)

Em termos de atribuição de conversão, a Pesquisa Orgânica tem um impacto mais forte no início e no meio da jornada de conversão. Já no final, o direct é mais relevante.

É claro que você precisaria se aprofundar para descobrir se há diferenças entre a pesquisa com marca e sem marca, pois isso também tem um impacto potencial.

A análise é feita com base no modelo de atribuição Data-Driven.

Tenha em mente:

Os pontos de contato iniciais e intermediários permanecerão vazios se você selecionar Último clique entre canais (não direto) como modelo de atribuição.
Os pontos de contato iniciais e intermediários mostram um número muito pequeno de dados/canais (insignificantes) se você selecionar Último clique preferencial de anúncios como modelo de atribuição.

## Opções de configuração do caminho de conversão

Você tem diferentes opções ao configurar o relatório do caminho de conversão para obter o máximo de insights. Discutirei todos os recursos abaixo.

[![Métricas Boss Prime com 25off Sky_image.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Metricas_Boss_Prime_com_25off_Sky_image_85e5e01fe0.png)](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=metricasboss&utm_medium=inside_post&utm_campaign=prime&utm_content=o-que-e-first-party-data)

### 1. Período

Você é flexível para selecionar o intervalo de datas necessário, semelhante a outros relatórios.

[Os atalhos de teclado](artigos/atalhos-teclado) podem ser úteis aqui.

![mb_atalhos_ga4.jpeg](https://imagens.metricasboss.com.br/mb_atalhos_ga4_e6c9e48f65.jpeg)

Você pode usá-los para selecionar rapidamente as datas desejadas. Em geral, recomendo usar um período longo o suficiente (pelo menos algumas semanas) ao fazer esse caminho de conversão e análise de atribuição.

### 2. Eventos de Conversão

Na maioria dos casos, você deseja limitar a análise dos caminhos de conversão a um único evento de conversão.

![GA4-CAMINHOS-DE-CONVERSÃO-EVENTO-PURCHASE.png](https://imagens.metricasboss.com.br/GA_4_CAMINHOS_DE_CONVERSAO_EVENTO_PURCHASE_78f4ad95ea.png)

Por exemplo, sua análise não faria muito sentido se você incluísse 11 eventos de conversão diferentes. Para o Google, uma loja de comércio eletrônico, parece lógico selecionar apenas o evento ‘compra’.

O objetivo principal do seu site, a sua macro conversão é geralmente o principal nesse tipo de análise.

### 3. Comprimento do Caminho de Conversão

Por padrão, todas as jornadas de compra do usuário são incluídas (até 20 pontos de contato).

Você pode modificar o conteúdo e o resultado do relatório. Suponhamos que você queira revisar apenas os caminhos de conversão para jornadas de compra de usuários com menos ou igual a três pontos de contato.

![tamanho-do-caminho-de-conversão-ga4.png](https://imagens.metricasboss.com.br/tamanho_do_caminho_de_conversao_ga4_52c8d941bc.png)

É importante ressaltar que ao mexer nessas configurações, o seu relatório será alterado de acordo com o que foi configurado.

### 4. Filtros

Você pode fazer uma análise mais granular dos caminhos de conversão aplicando um filtro com uma a cinco condições.

Aqui está um exemplo de filtro com duas condições:

Grupo de canais padrão do primeiro usuário = pesquisa orgânica
País = Estados Unidos

![filtros-ga4-caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/filtros_ga4_caminhos_de_conversao_739ebe2fe2.png)

É sempre importante fazer perguntas a você mesmo antes de configurar uma análise. E isso é ainda mais importante quanto mais granular você for com a análise de atribuição ou outra análise de dados avançada.

[![Métricas Boss Prime com 25off Sky_image.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Metricas_Boss_Prime_com_25off_Sky_image_85e5e01fe0.png)](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=metricasboss&utm_medium=inside_post&utm_campaign=prime&utm_content=o-que-e-first-party-data)

### Dimensão da fonte de conversão

Por padrão, a origem da conversão é definida como ‘grupo de canais padrão’. Você tem três outras opções:

Origem
Mídia
Campanha
Depende do rastreamento implementado (UTM), mas ficar muito granular aqui pode não trazer os insights desejados no desempenho.

**Leia também:**[unassingned google analytics](o-que-e-unassigned-no-ga-4)


No momento que escrevemos esse artigo, essas são as únicas opções disponíveis.

![Dimensão-ga4-caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Dimensao_ga4_caminhos_de_conversao_7e88a0f8da.png)

## Insights do caminho de conversão do GA4

Potencialmente, você pode obter muitos insights diferentes do relatório do caminho de conversão no GA4.

Aqui estão três tipos de insights:

Papel do canal na jornada de compra.
Principais caminhos de conversão.

### 1. Papel do canal na jornada de compra

Para os canais principais, visíveis no topo (captura de tela abaixo), é possível entender bem o papel do canal e como ele se atribui à conversão.

![google-analytics-4-caminhos-de-conversão.png](https://imagens.metricasboss.com.br/google_analytics_4_caminhos_de_conversao_49a5f473c9.png)

No exemplo acima, passo o mouse sobre ‘Organic Search’.

A visualização de dados indica claramente que ‘Organic Search’ é no início das jornadas.
Por outro lado, o seu papel como canal finalizador não é tão forte quanto o direct / none.
Ao fazer este exercício, você poderá aprender rapidamente mais sobre seus canais e cada(s) função(ões) predominante(s).

A desvantagem dessa visualização é que o Google não exibe os valores exatos de todos os canais, mas apenas os cinco primeiros em cada gráfico.

[![Métricas Boss Prime com 25off Sky_image.png](https://imagens.metricasboss.com.br/Metricas_Boss_Prime_com_25off_Sky_image_85e5e01fe0.png)](https://landing.metricasboss.com.br/metricas-boss-prime/?utm_source=metricasboss&utm_medium=inside_post&utm_campaign=prime&utm_content=o-que-e-first-party-data)

### Principais caminhos de conversão

O gráfico abaixo permite analisar os (10) principais caminhos de conversão com mais detalhes.

![GA4-caminhos-de-conversão-mais-comuns.png](https://imagens.metricasboss.com.br/GA_4_caminhos_de_conversao_mais_comuns_51a577ed47.png)

Para a Google Merchandise Store, verifica-se que :

O Direct recebe crédito por mais de 50% das compras (parece um problema de implementação).
Muitas conversões mostram um caminho (relativamente) longo até a conversão (em termos de dias e pontos de contato). ‘Pesquisa orgânica x 20’ também parece um problema de medição.

**Leia também:**[tráfego direto no google analytics](como-funciona-o-trafego-direto-no-google-analytics)

Os 10 principais caminhos de conversão (menos de 10% de todos os caminhos) são bons para 80% de todas as conversões (afetadas por conversões diretas distorcidas).
Esta é apenas a ponta do iceberg e você poderá obter muitos, muitos outros insights se fizer a pergunta certa antes de se aprofundar nisso relatório com mais detalhes.

Espero que este artigo tenha te auxiliado e servido como um Guia sobre esse relatório.

Aprenda como obter insights do relatório de caminhos de conversão no GA4. E comece hoje otimizando seu mix de canais de marketing.


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Guia detalhado sobre caminhos de conversão no GA4 (Google Analytics 4)

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Guia detalhado sobre caminhos de conversão no GA4 (Google Analytics 4)

O que você irá aprender?

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