Você já olhou seus dados e percebeu que o tráfego mobile cresce, mas engajamento e conversão não acompanham? 

Esse é um dos problemas mais comuns que identificamos nos projetos da Métricas Boss e também um dos mais fáceis de resolver quando você tem dados comportamentais guiando as decisões.

Nesse case, o cenário era crítico: a versão mobile concentrava a maior parte dos acessos, mas a experiência estava longe de ser otimizada. A versão desktop? Obsoleta e praticamente abandonada. Toda a jornada do cliente acontecia no mobile, e era ali que precisávamos agir.

Este artigo mostra como três ajustes específicos, todos baseados em análise comportamental, transformaram métricas de engajamento e conversão. Nada de redesign complexo ou meses de desenvolvimento, apenas otimizações cirúrgicas onde os dados mostraram que importava.

Este case real [da consultoria de Analytics e CRO da Métricas Boss](https://menosachismomaisdados.com.br/consultoria/auditoria-e-consultoria/) mostra como Aumentamos a Interação Mobile em 16% com 3 Ajustes Simples de Layout.

***Analista Responsável: Viviane Paixão***

## Títulos claros aumentaram o scroll em 6% e a navegação em 58%

Os dados não mentem: usuários abandonavam certas seções da página sem explorar o conteúdo. O heatmap mostrava deserto em áreas que deveriam gerar interesse.

A causa? Falta de orientação visual. O usuário simplesmente não entendia o que cada seção oferecia.

A solução foi simples: adicionar títulos claros e objetivos para cada dobra da página. Nada de criatividade excessiva ou copy vago títulos que dizem exatamente o que o usuário encontrará ali.

Os resultados apareceram rápido:

**58% mais movimentação na home no mês seguinte**
**6% de aumento no scroll geral da página**

Por que funcionou? Porque reduziu a carga cognitiva. Usuários mobile estão sempre com pressa, sempre distraídos. Títulos informativos funcionam como um mapa: dão segurança e motivação para continuar explorando, em vez de abandonar por incerteza.

## Vitrine otimizada para scroll vertical: 16% mais interação com produtos

O layout da vitrine estava desperdiçando o espaço mais valioso do mobile: a tela. 

Produtos apareciam em um formato que não respeitava o comportamento natural de rolagem vertical dos usuários.

A mudança: reestruturar a vitrine para exibir dois produtos por linha.

Parece óbvio? Talvez. Mas era exatamente o que faltava para alinhar o design ao comportamento instintivo do usuário mobile.

**O impacto foi direto:**
- 16% de crescimento na interação mobile no mês seguinte
- 17% de aumento no comparativo com dois meses antes

A lição aqui é clara: quando você projeta para mobile, precisa respeitar como as pessoas realmente usam o celular. O Scroll vertical é natural. Carregar mais conteúdo horizontalmente ou forçar cliques extras? Atrito puro.

## Informação de contato na primeira dobra: mais conversões imediatas

Aqui está um erro que mata a conversão e passa despercebido: esconder informações de contato e suporte.

Usuários que precisam tirar dúvidas ou buscar segurança não vão caçar seu WhatsApp ou telefone em rodapés ocultos. Eles simplesmente saem do site.

**A solução: inserir informações de atendimento direto na primeira dobra e no menu principal.**

Resultado? O mês seguinte à implementação registrou o maior volume de cliques e solicitações de contato do ano.

Não estamos falando de call-to-action invasivo. Estamos falando de **acessibilidade básica para quem quer fazer negócio com você.**

## Menos Achismo, Mais Dados: O Método por Trás das Otimizações

Nenhuma dessas mudanças veio de palpite ou "boas práticas genéricas" copiadas de algum blog gringo. 

Cada ajuste foi baseado em:

- Análise de heatmaps mostrando onde os usuários paravam
- Dados de scroll depth revelando seções ignoradas
- Métricas de interação comparando performance antes e depois

Na [Métricas Boss](https://menosachismomaisdados.com.br/consultoria/auditoria-e-consultoria/), esse é o processo padrão: você olha o comportamento real dos seus usuários, identifica os pontos de atrito e faz ajustes cirúrgicos. Nada de refazer o site inteiro porque "está na moda".

## Conclusão: UX mobile baseada em dados gera resultados reais

Esse case comprova algo que repetimos aqui: investir em usabilidade mobile, com decisões guiadas por análise comportamental, entrega resultados mensuráveis.

Não é opinião!! É dado!!

Pequenas otimizações focadas em clareza, intuição e acessibilidade geraram:

- 6% mais scroll
- 58% mais navegação na home
- 16% mais interação com produtos
- Maior volume de conversões de contato do ano

Quer otimizar a experiência mobile do seu negócio com base em dados reais de comportamento? 

A Métricas Boss transforma análise em ação. Entre [em contato com nosso time comercial ](https://menosachismomaisdados.com.br/consultoria/auditoria-e-consultoria/)vamos conversar sobre como aplicar esse método no seu projeto.







Conheça o case da consultoria Métricas Boss que trouxe o maior volume de conversões de contato do ano para um site de alugueis de produtos hospitalares.

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Case: Como Aumentamos a Interação Mobile em 16% com 3 Ajustes Simples de Layout

A Métricas Boss é uma agência de Web Analytics e usabilidade. Conte com uma empresa certificada Google Analytics para sua gestão de web analytics.

O que você irá aprender?